Orientación a resultados
El programa cuenta entre sus principios de actuación la persecución de resultados claros y precisos, necesariamente vinculados a los resultados esperados de las políticas públicas que acompaña. A efectos de EUROsociAL, un resultado es toda contribución, medible y documentable, a la reforma de políticas públicas o de las instituciones que las aplican, con el objeto de mejorar la cohesión social en América Latina.
A través de su modelo de acompañamiento y asistencia técnica pública entre pares, el programa no tiene capacidad de producir cambios en las políticas públicas de manera directa sino de contribuir o influir positivamente para su logro, normalmente a través de procesos que son responsabilidad de otros, los actores públicos de los países.
Las intervenciones de EUROsociAL se estructuran en torno al concepto de Acción que tiene las siguientes características:
- Conforman un itinerario de acompañamiento. Consiste en combinar las diversas herramientas de EUROsociAL (misiones, visitas de intercambio, encuentros, etc.), ordenándolas según la secuencia lógica que resulte más eficaz para la consecución de los resultados esperados de cada Acción.
- Están orientadas a resultados. Todas las actividades que conforman un itinerario deben estar orientadas al logro de una serie de efectos concretos e inmediatos (también denominados "productos o entregables" de la Acción), que a su vez en conjunto tendrán un efecto directo en el proceso de reforma de política que EUROsociAL está acompañando (resultados esperados de la Acción).
- Tienen un carácter cíclico. Se desarrollan en torno a cuatro conceptos fundamentales que se corresponden con cuatro fases del ciclo de la acción, que se repiten permanentemente con el fin de mejorar de manera continua los resultados obtenidos: planificar (siguiendo la orientación a la demanda), ejecutar (ejecución), verificar (evaluación) y (re)actuar (aprendizaje).